Acquisition

À quoi ça sert

Faire venir des personnes qui pourraient avoir besoin de ton produit (pas juste “des visiteurs”).

Questions à se poser (simplement)

• Où ces personnes cherchent déjà une solution (Google, réseaux, forums, bouche à oreille) ?
• Quel problème précis je promets de résoudre en une phrase ?
• Quelle preuve rapide je peux montrer (démo, captures, chiffres, avis) ?

Leviers concrets (actions faciles à tester)

• SEO (référencement) : Écrire des pages qui répondent à une recherche précise (ex: “outil mindmap gratuit”) avec un exemple + un bouton d’action.
• Contenu court : Une idée utile = 1 post. Finir par “essaie en 30 secondes” + lien.
• Communautés : Répondre à des questions (forums, Reddit, Discord) avec une solution + capture.
• Partenariats : Échanger de la visibilité avec un créateur ou un site complémentaire.

Mesures à suivre (KPI)

• Visites qualifiées (les bonnes personnes) par canal
• Taux de clic vers l’action (ex: “Créer une mindmap”)
• Conversion visite → essai (ex: création d’une 1ère carte)

Erreurs fréquentes

• Vouloir être partout au lieu de choisir 1 ou 2 canaux
• Parler du produit au lieu du problème
• Arriver sur une page d’arrivée qui ne dit pas quoi faire ensuite

Exemple concret

Ex: une page “Funnel AARRR expliqué” + bouton Remixer. Les visiteurs arrivent depuis Google, puis testent l’outil.

Activation

À quoi ça sert

Faire vivre le premier succès très vite : la personne comprend la valeur et se dit “OK, ça marche pour moi”.

Questions à se poser (simplement)

• Quel est le moment où la valeur devient évidente (le “déclic”) ?
• En combien de minutes un débutant peut réussir ?
• Qu’est-ce qui peut bloquer dès les 30 premières secondes ?

Leviers concrets (actions faciles à tester)

• Accueil guidé : Proposer 3 choix simples au démarrage (ex: “études”, “travail”, “projet perso”).
• Modèles : Offrir des templates prêts : l’utilisateur modifie au lieu de partir de zéro.
• Micro-checklist : Afficher 3 étapes max (ex: ajouter un nœud, relier, exporter).
• Réduction de friction : Limiter les champs obligatoires, garder le bouton principal visible.

Mesures à suivre (KPI)

• Taux d’activation = % d’utilisateurs qui atteignent le 1er succès
• Temps jusqu’au 1er succès (minutes)
• Abandons dans le parcours (où ça décroche)

Erreurs fréquentes

• Trop d’options au début (paralysie)
• Un long “tour du produit” au lieu d’une action
• Demander un compte avant la preuve de valeur (si ce n’est pas nécessaire)

Exemple concret

Ex: en arrivant, on te propose 3 modèles. Tu cliques, tu vois la mindmap, tu peux éditer immédiatement.

Rétention

À quoi ça sert

Faire revenir les utilisateurs parce que ton produit devient une habitude utile ou un réflexe.

Questions à se poser (simplement)

• Pourquoi reviendrait-on demain ou la semaine prochaine ?
• Quel déclencheur naturel existe (réunion, cours, projets, planning) ?
• Qu’est-ce qui rend la reprise facile (retrouver, continuer, partager) ?

Leviers concrets (actions faciles à tester)

• Rappel utile : Envoyer un message “Tu as commencé X, veux-tu le finir ?” avec un lien direct vers la carte.
• Valeur récurrente : Fonctions “qui gagnent du temps” : recherche, favoris, duplication, export.
• Progression visible : Historique, versions, ou badge “Carte terminée” pour donner envie d’avancer.
• Rituels : Encourager un usage hebdo (ex: “planifier la semaine en mindmap”).

Mesures à suivre (KPI)

• Rétention J+1 / J+7 / J+30 (combien reviennent après 1, 7, 30 jours)
• Nombre de mindmaps créées par utilisateur
• Sessions par utilisateur (sur 30 jours)

Erreurs fréquentes

• Confondre rétention et notifications (le rappel doit être utile, pas bruyant)
• Ne pas aider à reprendre là où on s’est arrêté
• Regarder seulement une moyenne au lieu de comparer des groupes arrivés la même semaine

Exemple concret

Ex: chaque lundi, un email propose “Dupliquer ta mindmap de la semaine dernière” pour planifier la nouvelle.

Revenu

À quoi ça sert

Transformer une partie des utilisateurs en clients (ou générer un revenu autrement : pub, affiliation, services).

Questions à se poser (simplement)

• Quelle est la valeur payante (ce qui mérite un prix) ?
• Quand la personne ressent-elle clairement la limite du gratuit ?
• Quel prix et quelle offre sont simples à comprendre ?

Leviers concrets (actions faciles à tester)

• Proposition au bon moment : Proposer de payer quand l’utilisateur a déjà créé de la valeur (pas dès l’arrivée).
• Offre claire : 1 plan principal avec 3 bénéfices simples (ex: illimité, exports, collaboration).
• Preuve : Mettre avis, exemples, et “avant/après” sur la page de paiement.
• Friction minimale : Paiement rapide, facture, annulation facile (ça rassure).

Mesures à suivre (KPI)

• Taux de conversion (gratuit → payant)
• Revenu moyen par utilisateur (sur une période)
• Taux de désabonnement (si abonnement)

Erreurs fréquentes

• Trop de plans et d’options (la personne hésite et part)
• Cacher le prix ou la proposition de valeur
• Vendre des fonctions au lieu d’un résultat (temps gagné, collaboration, image pro)

Exemple concret

Ex: après quelques exports gratuits, on propose “Passer Pro pour exporter sans limite + historique”.

Recommandation

À quoi ça sert

Faire en sorte que les utilisateurs amènent d’autres utilisateurs parce que c’est naturel et gratifiant.

Questions à se poser (simplement)

• Qu’est-ce qui est partageable dans le produit (un résultat visible) ?
• À quel moment l’utilisateur est fier de montrer son travail ?
• Comment rendre le partage simple (1 clic) ?

Leviers concrets (actions faciles à tester)

• Partage intégré : Lien public/privé, export image/PDF, bouton “Partager”.
• Marque légère : Ajouter une signature discrète (ex: “Créé avec Blouf”) sur les exports gratuits.
• Boucle d’invitation : Bonus simple si on invite (ex: + modèles, + exports, badge).
• Effet vitrine : Galerie d’exemples (Explore) pour inspirer et prouver la qualité.

Mesures à suivre (KPI)

• Taux de partage (exports, liens publics)
• Invitations envoyées par utilisateur
• Nouveaux utilisateurs amenés par un utilisateur (coefficient de viralité)

Erreurs fréquentes

• Forcer le partage (ça braque) au lieu de le rendre utile
• Demander d’inviter avant que la valeur soit prouvée
• Partage compliqué (trop d’étapes)

Exemple concret

Ex: un bouton “Partager en lecture seule” crée un lien. Le destinataire voit la mindmap et peut en créer une à son tour.

Pilotage (sur 1 page)

La règle la plus simple

• 1 objectif par étape.
• 1 métrique par objectif.
• 1 expérience par semaine (petit test, rapide).

Exemple de tableau “1 page”

• Acquisition : visites qualifiées → clic vers “Créer”
• Activation : 1er succès → 1 mindmap créée
• Rétention : retour → J+7
• Revenu : conversion → achat / revenu pub
• Recommandation : partage → lien créé

Méthode d’expérimentation

1. Écris une hypothèse (“Si je fais X, alors Y augmente”).
2. Choisis une mesure unique (Y).
3. Teste 7 jours sur un groupe comparable (même période, même canal).
4. Décide : garder, améliorer, ou supprimer.

Astuce “anti-moyenne” : compare des groupes d’utilisateurs arrivés la même semaine (ça évite les fausses conclusions).